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Comment enlever la facturation du portail propriétaire ?

Tu peux enlever cette facturation en appliquant les étapes ci-dessous. La procédure couvre à la fois les nouveaux mandats et les mandats déjà signés.

Pour tous tes futurs mandats​

  1. Va dans Administration > Tarification.
  2. Ouvre l'onglet Digitalisation.
  3. Dans le menu de droite, mets la ligne Portail propriétaire à 0 €.

Pour les mandats déjà signés​

  1. Ouvre le mandat concerné : Propriétaire > Locaux > Mandat > icône oeil.
  2. Sur chaque lot, clique sur Tarifs annexes.
  3. Mets la ligne Portail propriétaire à 0.

Si tu dois rembourser des frais déjà prélevés​

Tu peux suivre la procédure dédiée ici : Rembourser les frais espace propriétaire.

Vérification finale​

Après correction, pense à vérifier tes bordereaux pour confirmer que tout est bien régularisé : Vérifier les bordereaux après correction.

Liens utiles​