Pourquoi les relances impayés ne partent pas toutes seules ?
Question (comme dans un email)
« Locatik ne relance plus mes locataires automatiquement, est-ce normal ? »
Réponse courte
Oui. Il n'y a pas de relance impayé planifiée chaque mois pour toute l'agence. Tu choisis qui relancer depuis le module Impayés.
Ce que fait Locatik (vérifié produit)
L'endpoint lease/sendUnpaidReminders existe mais n'est pas dans le planning cron global. L'envoi se fait quand tu lances l'action depuis Impayés (ou via une commande technique manuelle).
Étapes dans l'app
- Menu Impayés
- Règle la relance sur chaque ligne, ou utilise l'envoi groupé avec tes filtres
- Voir Suivre les impayés