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Enlever la facturation du portail propriétaire

Question (comme dans un email)​

« Comment ne plus facturer l'espace propriétaire sur mes mandats ? »

En bref​

Tu bloques la facturation pour l'avenir dans Administration > Tarification, puis tu mets à 0 € la ligne sur chaque mandat déjà signé. Si des frais ont déjà été prélevés, passe au remboursement puis contrôle les bordereaux.

Pour tous tes futurs mandats​

  1. Va dans Administration > Tarification.
  2. Ouvre l'onglet Digitalisation.
  3. Dans le menu de droite, mets la ligne Portail propriétaire à 0 €.

Pour les mandats déjà signés​

  1. Ouvre le mandat concerné : Propriétaire > Locaux > Mandat > icône œil.
  2. Sur chaque lot, clique sur Tarifs annexes.
  3. Mets la ligne Portail propriétaire à 0.

Si des frais ont déjà été prélevés​

Suis Rembourser les frais espace propriétaire, puis Vérifier les bordereaux après correction.

Conseil​

Quand tu corriges un cas déjà en cours, garde cet ordre : blocage pour les futurs mandats → correction des mandats existants → remboursement si besoin → contrôle comptable final.

Voir aussi​