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Rembourser les frais espace propriétaire

Question (comme dans un email)​

« Des frais d'espace propriétaire ont été prélevés alors que je ne veux plus les facturer »

En bref​

Tu lances un remboursement total depuis le compte de gestion du propriétaire, ligne par ligne.

Étapes dans l'app​

  1. Recherche ton propriétaire dans la barre de recherche.
  2. Clique sur l'onglet Compte de gestion.
  3. Choisis le mandat de gestion s'il y en a plusieurs.
  4. En haut à gauche, désactive la vue simplifiée si elle est activée.
  5. Repère la ligne Frais espace propriétaire.
  6. Clique sur les 3 points verticaux en bout de ligne.
  7. Sélectionne Remboursement total.

Conseil​

Si plusieurs propriétaires sont concernés, traite les remboursements un par un pour éviter les erreurs.

Vérification​

Une fois les remboursements effectués, contrôle les bordereaux : Vérifier les bordereaux après correction.

Voir aussi​