Le dépôt de garantie n'a pas été appelé
Question (comme dans un email)
« Le DG n'apparaît pas sur le compte locataire »
En bref
Vérifie d'abord la saisie à la création ou reprise du bail et l'encaissement réel. Si tu as oublié d'appeler le DG à la rédaction, tu peux le corriger en deux mouvements dans Comptabilité > Écriture > Dépôt de garantie > Déplacer DG.
1) Vérifie le paramétrage du bail
Sur le bail, le dépôt de garantie est-il :
- conservé par le propriétaire
- conservé par l'agence
Ce choix détermine les écritures à passer ensuite.
2) Déplace le DG
Si le DG est conservé par le propriétaire
- Propriétaire → Locataire : sans opération comptable
- Locataire → Propriétaire : avec opération comptable
Si le DG est conservé par l'agence
- Agence → Locataire : sans opération comptable
- Locataire → Agence : avec opération comptable
Point de vigilance : vers le locataire = sans opération comptable ; depuis le locataire = avec opération comptable. Si tu inverses, tu crées un écart comptable.
Après correction
Vérifie les soldes locataire / propriétaire (ou locataire / agence) pour confirmer que le DG est bien appelé et équilibré.