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Chaudières et ECS

Gestion des systèmes de chauffage et d'eau chaude sanitaire​

Les équipements de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire (ECS) sont des éléments essentiels d'un logement. Le système te permet de les documenter précisément et de suivre leur entretien.

remarque

Tu peux configurer de multiples systèmes de chauffage dans Locatik selon tes besoins. Pour chaque équipement, tu as la possibilité d'activer ou désactiver le suivi de maintenance. Tu peux également spécifier les contacts à relancer pour l'entretien de chaque installation lorsque nécessaire.

Enregistrement des systèmes lors de la création d'un bien​

Lors de la création d'un local, dans l'étape "Lots" :

  1. Sélectionne le lot concerné
  2. Dans la section "Modes de production", clique sur "Ajouter"
  3. Sélectionne le type de production (chauffage ou eau chaude sanitaire)
  4. Choisis la catégorie de l'équipement (individuel ou collectif)
  5. Indique le type d'équipement (chaudière gaz, ballon électrique, etc.)
  6. Renseigne les informations complémentaires (marque, modèle, puissance)

Conseil : Si tu ajoutes un garage un parking ou un lot qui n'a tout simplement pas besoin de chauffage ou de ballon d'eau chaude, coche en bas à droite du formulaire "Aucun mode de chauffage" ou "Aucun mode de chauffe eau".

Types de systèmes gérés​

Le système permet de gérer différents types d'équipements :

Pour le chauffage (avec ou sans production d'eau chaude) :​

  • Chaudière gaz (individuelle ou collective)
  • Chaudière fioul
  • Chaudière bois
  • Chaudière électrique
  • Chauffage électrique (convecteur simple, à inertie)
  • Pompe à chaleur (air-air, air-eau, eau-eau)
  • Poêle à bois/granulés
  • Cheminée ouverte / Insert

Pour l'eau chaude sanitaire (ECS) :​

  • Chauffe-eau électrique
  • Chauffe-eau à inertie
  • Chauffe-eau à accumulation
  • Chauffe-eau thermodynamique
  • Chauffe-eau solaire
  • Chauffe-eau gaz
  • Chauffe-eau propane
  • Chauffe-eau fioul
  • Module thermique collectif

Configuration pour le suivi d'entretien​

Pour chaque équipement, tu dois renseigner des informations essentielles pour le suivi :

  1. Entretien obligatoire : Active cette option (par défaut sur "Oui") pour tous les équipements nécessitant un entretien légal
  2. Type d'équipement individuel/collectif : Indique si l'installation est propre au logement ou partagée
  3. Date de dernière révision : Date du dernier entretien effectué
  4. Date de prochaine révision : Généralement calculée automatiquement (+1 an)
  5. Responsable de l'entretien : Indique qui doit s'occuper de l'entretien :
    • Propriétaire
    • Locataire
    • Syndic
    • Collectivité
  6. Chauffe-eau inclus : Pour les chaudières mixtes, précise si elles produisent aussi l'eau chaude
  7. Fournisseur : Entreprise chargée de l'entretien (optionnel)
  8. Justificatif : Télécharge l'attestation d'entretien

Important : La configuration correcte du responsable d'entretien et des dates de révision est essentielle pour que les relances automatiques fonctionnent.

Suivi de l'entretien et relances automatiques​

Locatik assure un suivi automatisé des échéances d'entretien :

  1. Rappel anticipé : Un email est envoyé automatiquement au responsable de l'entretien (propriétaire ou locataire) un mois avant la date de prochaine révision
  2. Alerte de non-conformité : Un email est envoyé lorsque :
    • La date d'échéance est dépassée
    • Aucun justificatif n'a été fourni pour un équipement soumis à entretien obligatoire

Le contenu des relances comprend :

  • Les informations sur le type d'équipement concerné
  • L'adresse du bien immobilier
  • La date d'échéance de l'entretien
  • Un rappel que l'entretien doit être réalisé par un professionnel agréé
  • Une invitation à déposer l'attestation sur l'espace client

Importance légale de l'entretien​

L'entretien des équipements est une obligation légale :

  • Pour les chaudières gaz : entretien annuel obligatoire
  • Pour les pompes à chaleur : entretien régulier recommandé
  • Pour les chauffe-eau : détartrage périodique nécessaire

Important : Le défaut d'entretien d'une chaudière peut entraîner des responsabilités juridiques en cas d'incident.

Exemple concret​

Tu gères un appartement équipé d'une chaudière à gaz individuelle :

  1. Lors de la création du bien, dans "Modes de production", ajoute :
    • Type : Chauffage + ECS
    • Catégorie : Individuel
    • Équipement : Chaudière gaz
    • Entretien obligatoire : Oui
    • Responsable de l'entretien : Locataire
  2. Renseigne la date de dernière révision (10/09/2023)
  3. La date de prochaine révision sera automatiquement fixée au 10/09/2024
  4. Indique le fournisseur chargé de l'entretien (Dupont Chauffage)
  5. Télécharge le certificat d'entretien

Le système enverra automatiquement :

  • Un rappel au locataire le 10/08/2024 (un mois avant l'échéance)
  • Une relance si aucun justificatif n'est fourni après le 10/09/2024
  • bientôt tu pourras également envoyer un recommandé de relance en automatique à M+X

Bonnes pratiques pour la gestion des entretiens​

Pour une gestion efficace :

  • Renseigne systématiquement tous les équipements soumis à entretien obligatoire
  • Vérifie que le bon responsable d'entretien est désigné selon les clauses du bail
  • Télécharge les attestations d'entretien dès leur réception
  • Utilise des PDF séparés pour chaque justificatif plutôt qu'un document unique
  • Assure un suivi régulier du tableau de bord de conformité pour identifier les équipements non conformes