Gestion des impayés
Cette page te sert de repère rapide depuis le bail.
Pour le suivi opérationnel (relances, filtres, envois), passe par le menu dédié :
Les 2 cas à distinguer
1) Sans garant
Si le bail n'a pas de garant (ni assurance, ni Visale), le traitement se fait en dehors de Locatik pour la partie recours.
Dans Locatik, tu peux quand même suivre la situation et tes relances dans le module Impayés.
Exemple concret : ton locataire a 1 mois de retard et aucun garant n'est prévu au bail. Tu fais tes démarches habituelles hors plateforme, et tu gardes le suivi à jour dans Impayés.
2) Avec assureur ou Visale
Si le bail est couvert (assureur GLI ou Visale), sollicite d'abord la garantie selon tes délais contractuels.
Ensuite, au moment de l'encaissement du remboursement, pense à cocher Subrogation pour un suivi correct.
- Guide pas à pas : Gérer les subrogations
Exemple concret : ton assureur te verse 900 EUR pour un impayé. Lors de l'affectation de ce flux entrant, tu coches Subrogation pour tracer correctement le dossier.
Bon réflexe
💡 Fais le tri dès le départ entre "sans garant" et "avec garantie". Tu gagnes du temps et tu évites les erreurs de traitement.