Gérer les attestations d'habitation
La gestion des attestations d'habitation est automatisée dans Locatik. Voici comment le système fonctionne.
Relances automatiques
Le système gère automatiquement les relances :
- 1 mois avant l'expiration
- Au début de chaque mois si le document est expiré
💡 Astuce : Tu n'as aucune action à effectuer, les relances sont automatiques !
Côté locataire
Notification
Le locataire est informé de deux façons :
- Email de relance
- Bandeau rouge sur son espace locataire
Dépôt du document
Sur son espace, le locataire peut :
- Déposer son attestation
- Indiquer la date de début
- Indiquer la date de fin
Côté agence
Notification
Une notification apparaît sur ton tableau de bord dès qu'un locataire dépose une attestation.
Validation
Pour traiter le document :
- Vérifie l'attestation
- Contrôle les dates
- Choisis de valider ou refuser
En cas de refus :
- Ajoute un commentaire explicatif
- Le locataire sera automatiquement notifié
💡 Conseil final : Un commentaire clair en cas de refus aide le locataire à fournir le bon document !